نحن في Perfecto Group ندير موقع http://perfectogroup.co/.

توضح هذه الصفحة سياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك لخدمتنا، والخيارات المتاحة لك بخصوص تلك البيانات.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. ما لم يُعرَّف خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة فيها تحمل المعاني ذاتها الواردة في «الشروط والأحكام».

جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات لأغراض مختلفة لتقديم خدمتنا لك وتحسينها.

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك («البيانات الشخصية»). وقد تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • رقم الهاتف
  • العنوان، الولاية/المحافظة، الرمز البريدي/ZIP، المدينة
  • ملفات تعريف الارتباط «الكوكيز» وبيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

قد نجمع أيضًا معلومات يرسلها متصفحك في كل مرة تزور فيها خدمتنا أو عند الوصول إليها عبر جهازٍ محمول («بيانات الاستخدام»).

قد تشمل هذه البيانات عنوان بروتوكول الإنترنت (مثل عنوان IP) ونوع المتصفح وإصداره والصفحات التي تزورها من خدمتنا وتاريخ ووقت الزيارة والمدة التي تقضيها على تلك الصفحات ومعرِّفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

وعند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد تشمل بيانات الاستخدام نوع الجهاز المحمول، ومعرّف الجهاز الفريد، وعنوان IP الخاص بالجهاز، ونظام التشغيل المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول، ومعرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

التتبّع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبّع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معيّنة.

الكوكيز ملفات صغيرة قد تحتوي على معرّف فريد مجهول. تُرسل الكوكيز إلى متصفحك من موقع ويب وتُخزَّن على جهازك. كما نستخدم منارات الويب والوسوم والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع الكوكيز أو لإشعارك عند إرسال كوكي. ولكن عند رفض الكوكيز قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

أمثلة على الكوكيز التي نستخدمها:

  • كوكيز الجلسة: نستخدمها لتشغيل خدمتنا.
  • كوكيز التفضيلات: نتذكر بها تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
  • كوكيز الأمان: نستخدمها لأغراض الأمان.

استخدام البيانات

تستخدم Perfecto Group البيانات المجمّعة لأغراض متعددة، منها:

  • تقديم الخدمة وصيانتها
  • إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
  • تمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية عندما تختار ذلك
  • تقديم دعم العملاء
  • توفير التحليلات أو المعلومات القيّمة لتحسين الخدمة
  • مراقبة استخدام الخدمة
  • الكشف عن المشكلات الفنية والوقاية منها ومعالجتها

نقل البيانات

قد تُنقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، وتُحفظ على أجهزة حاسوب خارج ولايتك أو محافظتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك السارية في موطنك.

إذا كنت خارج كندا واخترت تزويدنا بالمعلومات، فيُرجى ملاحظة أننا ننقل البيانات — بما في ذلك البيانات الشخصية — إلى كندا ونعالجها هناك.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعةً بإرسالك لتلك المعلومات يُعد موافقة منك على عملية النقل.

ستتخذ Perfecto Group جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو بلدٍ ما لم تكن هناك ضوابط كافية بما في ذلك حماية بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن البيانات

المتطلبات القانونية

قد تفصح Perfecto Group عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا كان هذا الإجراء ضروريًا من أجل:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية حقوق Perfecto Group أو ممتلكاتها والدفاع عنها
  • منع أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة أو التحقيق فيها
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو للعامة
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

أمن بياناتك مهم لنا، لكن يُرجى تذكّر أن أي طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني ليست آمنة بنسبة 100%. نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمانها المطلق.

مقدّمو الخدمات

قد نستعين بشركات وأفراد من أطراف ثالثة («مقدّمو الخدمات») لتسهيل خدمتنا، أو لتقديمها نيابةً عنا، أو لأداء خدمات مرتبطة بها، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدامها.

يُمنح هؤلاء الأطراف حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابةً عنا وهم ملتزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات

قد نستخدم مزوّدي خدمات خارجيين لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله.

  • Google Analytics

    خدمة تحليلات ويب مقدَّمة من Google تتتبّع حركة الزيارة على المواقع وتبلّغ عنها. تستخدم Google البيانات المجمّعة لتتبّع استخدام خدمتنا ومراقبته، وقد تُشارك هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى، كما قد تستخدمها لتخصيص إعلانات شبكتها الإعلانية.

    لمزيد من المعلومات عن ممارسات الخصوصية لدى Google يُرجى زيارة: https://policies.google.com/privacy

  • Firebase

    خدمة تحليلات مقدمة من شركة Google Inc.

    يمكنك إلغاء بعض ميزات Firebase عبر إعدادات جهازك المحمول (مثل إعدادات الإعلانات) أو باتباع تعليمات Google في سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy

    نوصيك أيضًا بمراجعة سياسة Google لحماية بياناتك: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. للمزيد حول نوع المعلومات التي يجمعها Firebase يُرجى زيارة: https://policies.google.com/privacy

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع لا نديرها نحن. إذا نقرتَ على رابط لطرف ثالث فسيتم توجيهك إلى موقعه. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا نملك أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تُوجَّه لأي شخص دون 18 عامًا («الأطفال»).

لا نجمع عن علمٍ معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون 18 عامًا. إن كنتَ ولي أمر أو وصيًا وتعلم أن طفلك زوّدنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات من أطفال دون تحقق من موافقة الوالدين فسنتخذ خطوات لإزالتها من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نُحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنُبلغك بأي تغييرات بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.

سنخطرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا قبل سريان التغيير، كما سنحدّث «تاريخ السريان» أعلى هذه الصفحة.

يُرجى مراجعة هذه السياسة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد أي تغيير ساريًا بمجرد نشره على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التواصل معنا عبر: