سياسة التسليم والاسترداد
تقدم Perfecto Group خدمات رقمية وليست منتجات شحن مادي، لذلك لا يوجد تسليم أو شحن مادي.
يبدأ تنفيذ الخدمة بعد تأكيد الدفع أو توقيع/اعتماد العرض أو العقد. تختلف مواعيد التسليم حسب نوع الخدمة ونطاق المشروع والمتطلبات التقنية.
- قبل بدء التنفيذ يمكن دراسة طلب الإلغاء أو الاسترداد.
- بعد بدء التنفيذ أو تسليم الخدمة كلياً أو جزئياً، قد لا يكون الاسترداد متاحاً.
- رسوم الأطراف الخارجية مثل Apple وGoogle والنطاقات والاستضافة وأدوات SaaS قد تكون غير قابلة للاسترداد بعد دفعها أو تفعيلها.
تُرسل طلبات الاسترداد إلى billing@perfectogroup.co.
تخضع جميع الحالات للشروط والأحكام.